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常见问题

2014-01-02      作者:林安物流网

【什么是车讯通?】

车讯通是林安物流集团物联网研发中心自主研发的物流软件,分为手机版和电脑版。集合了货源车源、定位跟踪、整车调度、物流专线、在线投保、在线验证、群发短信、在线金融等服务。车主安装使用可以让货主快速找到,货主可以最快找到运价更低的车辆。

【在林安物流网或车讯通找到车辆,如何保证安全?】
1、拨打020-952156或400-8866-956,呼叫中心工作人员帮助远程验证,购买保险。
2、由呼叫中心请对方将订车(押金)或运费汇款至平台结算中心,由平台提供担保。

【林安物流网能为您做什么?】
1.找车 2.发货 3.查找企业或车辆信用标普 4.查询物流运价行情5.网络广告宣传 6.卖设备  7.在线购买货运保险  8.交易公证担保 10.在线验证 11.招聘

【我想发货怎么办?】
1、登陆在线找货,填写相关内容,在线客服人员会跟您联系
2、直接拨打(020)952156,呼叫中心人员会为您提供相关服务
3、登陆车讯通,发布货源信息,查询车辆或者专线信息

【什么是林安物流班车?】
林安物流班车是林安集团组织的,经过验证的由第三方、第二方及司机组成的最大物流运输企业联络体。

【如何调动林安物流班车?】

1、拨打020-952156,请工作人员帮您调配所需的车辆或者运输企业。2、安装车讯通或登陆www.0256.cn,随时随地在线发布货源信息,让车主主动与您联系。

【什么是诚信标普?】

诚信标普是物流行业企业及车辆司机的生意“身份证”。每个企业根据其交易诚信度和交易行为记录,对应相应的A。诚信标普即将上线互评功能。

【诚信标普有什么作用?】
    诚信度越高,A越多,越多合作伙伴找到您,生意更好。平台的数据库为每一个会员的简历设置一个诚信档案,可供合作伙伴查询。

【验证、公证有什么作用?】

1、防止诈骗、放空、结不到运费

2、超宽、超长、超高、押车等纠纷

3、出现纠纷,容易处理,可以公平、公正、公开处理

4、林安对公证多的司机、车辆可以给与融资

5、交易次数越多,累计的诚信度越高

 

【林安线下(信息大厅)或呼叫中心(020-952156)提供哪些服务?】

1、远程公证

2、电话费充值

3、远程充加油卡(以上三个功能分别作出服务流程)

4、车讯通使用咨询

5、保险

 

【司机朋友安装车讯通有什么作用?】

司机可以随时随地更新空车或求货状态,让货主第一时间找到您,比别人找到更多、运价更好的货源,有更多商机找上门。

 

【物流企业或信息户,安装车讯通有何作用?】

随时随地找到所需车辆,找到更快更便宜的运输车辆,将200万辆货车定位跟踪提供选择。

 

【我是货主,如何发货?】

注册会员——发布货源信息——查找相匹配的车源或零担专线——成交后拨打020-952156进行工证担保保险结算——完成交易。

 

【我是车主,如何配货?】

车主安装手机版车讯通——实时查询货源——实时更新车源状态及最新流向——客户自动打电话联系——成交后拨打020-952156进行公证担保——完成交易。

 

【车讯通如何收费?】

物流企业车讯通充值300元以上,月租50元;司机充值100元以上,月租20元。定位0.2元/次,验证5元/次,短信费0.07元/次。

 

【如何在线购买货物运输保险?】

1、货物运输保险分为:货物基本险和货物综合险。

2、保险费率:普通货物万分之5;易碎品千分之1;设备类万分之8。

3、本平台与中国人民财产保险公司合作。

4、通过林安物流网www.0256.cn和手机、电脑版车讯通均可购买。

5、通过支付宝、转账方式在账户中充值即可。

6、储值卡或钻石卡会员可拨打呼叫中心020-952156,请呼叫中心工作人员协助购买。

 

【交易后货损、货物丢失,或者遇到纠纷怎么办?】

平台设有专门的纠纷调解中心,通过信用标普报黑名单和不诚信交易的客户。发生货运纠纷,如被骗、放空、押车、超长、超宽、超重、运费、回单费结不到,司机敲诈勒索等情况,平台会根据规则和流程进行公平、公开、公正、处理。纠纷调解热线:18925108058、18922170320

 

【物流运输有哪些类型?】

按货物数量分:快递(文件、按公斤计算的货物)——小票零担(大于快递类型少于1-3吨以内的货物)——大票零担(按吨或方计算的货物)——整车货物。

按运输类型分:汽运(整车、零担、配货)、铁运、海运、冷链、管道等。

按货物类型分:普货、易碎品、设备、危险品、冷冻品等。

 

【如何计算货物的物流价格?】

体积小重量大的算是重货,体积大重量小的算是轻货。如果一顿小于三个方的话算是重货,一吨大于四个方的算轻货。重货按照每吨多少钱计算,轻货按照每方多少钱计算。

 

【车讯通有哪几种定位方式,如何精确定位?】

有三种:第一种是刷卡定位,凡进林安连锁物流园区或信息市场的司机,刷卡进场可以实时定位;第二种是手机APP定位,安装手机版物流软件,可实时定位;第三种是手机信号机站定位,与电讯运营商合作通过手机信号定位。精确定位只需选中车辆点击右键,选择“定位选中车辆”即可。

 

【查询到一票货,无法查看联系方式,怎么办?】

您需要注册会员,进行会员充值,才可查询联系方式,资费0.05元/条。

 

【想在平台上做广告,怎么办?】

您可以拨打400-8866-956或020-952156咨询,根据您的需求和推广内容量身定做,与线下实体广告联合推广。车讯通有将近200万网上车源,线下实体市场每天拥有5万多车辆进出。

 

【我是物流专线,希望货主直接可以找到我,怎么办?】

林安物流网、手机版、电脑版车讯通均有精品专线功能,如果您是充值会员,可以发布专线信息、专线价格、专线网点、发车时间、需求货型、联系方式等,货主可以通过平台直接找到您、

 

【网上交易安全吗?有时谈好价格,不敢订货,担心被骗!】

物流交易一定要有很强的防骗意识,经过平台担保的交易都能为您提供保障。交易双方一定要办理信用标普,实名制交易。双方交易时,可以查询对方信用标普,查看对方验证证件。或者通过400-8866-956进行核查。司机将信息费、发货商将运费都可以通过平台三方账户进行支付监管,货物安全到达后,平台根据双方指令支付给对方。

 

【货物损坏、丢失怎样才能享受诚信首赔?】

一般不诚信的物流公司都会推卸责任,按照运费的3倍赔偿,或者侵吞保费,不购买保险。林安平台强制购买保险,通过平台担保交易的货物在运输中出现货物损坏、丢失等问题经保险公司评估后,保险公司按照货物实际成本价值承担理赔责任,平台承担保险公司理赔责任后的免赔责任。请拨打020-952156咨询。

 

【我是货主,如何在林安平台上公开进行物流招标?】

林安物流平台整合了线上线下上万家诚信物流企业,可以委托林安平台进行公开招标,为您降低物流成本。请拨打020-952156咨询。

 

【通过平台发货,可以开具运输发票吗?】

通过林安平台上实际产生的交易业务均可以开具11%的广州增值税运费发票。

 

【我有项目,有人脉,但是缺资金,缺品牌,平台能提供服务吗?】

林安平台为会员提供融资服务,为银行提供担保,源源不断为物流行业注入扶持资金,为生产企业降低物流成本和增加运费周转效率。请联系金融物流负责人:王小姐18925108008  李小姐18925108007

 

【我想了解物流全年的运输价格,可以找到吗?】

林安物流平台每天3万多票的成交量,珠三角发往全国各地,每天整合了最新最真实最权威的物流价格行情,总结和分析物流价格的走向和规律。如需要请联系020-952156。也可以登录广州林安物流价格指数查询。

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